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Equifax: Cómo reclamar hasta $ 20,000 del acuerdo de violación de datos

Publicado por 25 julio, 2019
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Equifax: Cómo reclamar hasta $ 20,000 del acuerdo de violación de datos

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Equifax: Cómo reclamar hasta $ 20,000 del acuerdo de violación de datos

Si su información se vio comprometida durante la violación masiva de datos de Equifax de 2017, podría tener derecho de una suma hasta $ 20,000.

El lunes, Equifax acordó pagar cerca de $ 700 millones para resolver investigaciones federales y estatales sobre cómo manejó una violación masiva de datos que afectó a casi 150 millones de personas.

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El acuerdo incluye $ 425 millones para ayudar directamente a los consumidores afectados por el incumplimiento. El fondo de restitución comenzará con $ 300 millones dedicados a la compensación al consumidor, con $ 125 millones adicionales listos si se agotan los fondos iniciales.

La Comisión Federal de Comercio abrió el proceso de reclamos en línea el miércoles, donde los consumidores afectados pueden presentar un formulario digital (o imprimirlo y enviarlo ) para reclamar parte de ese acuerdo. La fecha límite para presentar una reclamación es el 22 de enero de 2020.

El acuerdo proporciona un pago en efectivo de hasta $ 20,000. “Entra en esto con los ojos abiertos”, Charity Lacey, vicepresidenta de comunicaciones en Identity Theft Resource Center. “Parte de este proceso de reclamaciones realmente pone la responsabilidad en el consumidor para justificar que se lo merecen”.

Equifax: Cómo reclamar hasta $ 20,000 del acuerdo de violación de datos

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¿Eres elegible?

La brecha de datos de Equifax fue una de las más grandes en la historia, con aproximadamente el 56% de los estadounidenses afectados. Los piratas informáticos pudieron obtener acceso a una multitud de información privada de los consumidores, incluidos nombres, números de Seguro Social, fechas de nacimiento, números de tarjetas de crédito y números de licencias de conducir.

Puede usar esta herramienta en línea para enviar su apellido y los últimos seis dígitos de su número de Seguro Social para ver si su información ha sido comprometida.

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¿Qué cubre el reclamo?

Hay cuatro tipos de alivio que puede reclamar a Equifax según los términos del acuerdo:

Monitoreo de crédito: los consumidores afectados tendrán la oportunidad de recibir al menos cuatro años de servicios de monitoreo de crédito a través de Experian y hasta seis años adicionales de monitoreo con Equifax. Si ya tiene un monitoreo de crédito, puede solicitar un pago en efectivo de $ 125.

Pérdida de tiempo: los consumidores pueden presentar reclamaciones en cualquier momento en el que deban dedicarse a tratar la violación de datos: $ 25 por hora, hasta 20 horas, según la FTC . El formulario de reclamaciones indica que si reclama 10 horas o menos de compensación, deberá escribir las acciones que tomó y una estimación del tiempo que dedicó a cada tarea. Si reclama más de 10 horas, debe presentar documentos de respaldo que muestren “fraude, robo de identidad u otro uso indebido de su información personal”.

Pérdida monetaria: los consumidores podrán reclamar hasta $ 20,000 por cualquier pérdida o fraude que sea el resultado de la infracción o cualquier gasto de bolsillo en el que hayan incurrido, como pagar por congelar y descongelar sus informes crediticios. Deberá adjuntar documentos de respaldo, como recibos, para mostrar cuánto dinero gastó.

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Reembolso parcial por el monitoreo de crédito de Equifax: si pagó por el monitoreo de crédito de Equifax o la suscripción de protección contra robo de identidad del 7 de septiembre de 2016 al 7 de septiembre de 2017, se le puede reembolsar hasta el 25% de su pago de suscripción.

¿Qué deberías reclamar?

Presentar un reclamo puede ser “abrumador”. Como mínimo, debe reclamar el monitoreo de crédito gratuito por hasta 10 años. “No debe haber ninguna razón para no presentar, especialmente la reclamación básica, el monitoreo de crédito, o si tiene un monitoreo de crédito, la reclamación por $ 125”, dice Jack Gillis, director ejecutivo de la Consumer Federation of America. Esto es probablemente lo que la mayoría de los consumidores solicitarán, agrega Gillis.

Si planea presentar un reclamo por tiempo o por pérdida monetaria, deberá reunir su documentación antes de comenzar a completar el formulario de reclamo en línea. Documentar cualquier tiempo o dinero que haya gastado debido a esta violación será crucial para recibir una compensación. “Si no tiene buenos registros, es posible que no pueda ver el beneficio completo de lo que proporciona el acuerdo”.

Sea lo más claro posible al enviar información y guarde copias de todo, incluidos los documentos que envíe y también el formulario de reclamación completado. San Juan recomienda tomar capturas de pantalla.

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Tenga en cuenta que solo puede reclamar realmente el reembolso por el tiempo y el dinero que perdió, no cualquier daño futuro o agitación emocional que pueda haber sufrido. “Es poco probable que muchos consumidores obtengan los $ 20,000 completos, no solo porque no podrán encontrar la documentación, sino porque en realidad no les costó $ 20,000”. Aunque puede haberles costado $ 100,000 en angustia, ansiedad, Dolor y estrés mental, pero eso no está en discusión.

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¿Qué pasa si no presenta una reclamación?

El mayor beneficio: mayor acceso a informes de crédito gratuitos. A partir del próximo año, puede solicitar hasta seis informes de crédito gratuitos adicionales por año desde Equifax hasta 2027. Esto se suma al único informe de crédito gratuito que todos los estadounidenses pueden solicitar anualmente a cada agencia de crédito: Equifax, Experian y Transunion.

El acuerdo también permite que cualquier persona a la que se haya accedido a la información pueda obtener un servicio gratuito de restauración de identidad asistida durante al menos los próximos siete años. Este servicio le ayudará a solucionar cualquier problema de fraude o robo de identidad causado por el incumplimiento. Si cree que ha sido víctima de un fraude causado por la infracción, llame al administrador del acuerdo al 1-833-759-2982.

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