En empresas que operan a mediana y gran escala, donde los equipos están ubicados en distintas regiones, la claridad en la comunicación asegura que los que formamos parte de la organización comprendamos los objetivos y estrategias comunes. Esto aplica para todas las organizaciones sin importar si están todos en un mismo edificio o dispersos por el continente o el planeta, solo que la distancia y la falta de interacción personal hace más compleja la comprensión y adopción de una estrategia, objetivo y mensaje común.
Las personas responsables de la comunicación de una empresa deben utilizar, además de las soft skills, plataformas de comunicación avanzadas y efectivas para asegurar que los mensajes clave sean consistentes y accesibles, independientemente de las barreras geográficas o culturales.
Por otro lado, la gestión se centra en la planificación, organización y ejecución de proyectos y estrategias. Esta implica el uso eficiente de los recursos, el cumplimiento de las metas y la supervisión del desempeño organizacional. La gestión efectiva se apoya en la habilidad de comunicar visiones y expectativas claramente con diferentes stakeholders, uno de ellos, por ejemplo, los colaboradores de la misma empresa.
Los líderes que sobresalen en la comunicación pueden motivar a sus equipos, guiar cambios y manejar conflictos eficientemente.
La comunicación efectiva es particularmente crucial en momentos de crisis, donde la capacidad de un líder para transmitir calma y proporcionar direcciones claras puede determinar el rumbo de la empresa.
La integración de la comunicación y la gestión efectiva es fundamental para el liderazgo en el contexto empresarial de la actualidad. La gestión establece la estructura y los procesos necesarios para alcanzar los objetivos, mientras que la comunicación asegura que estas estructuras sean entendidas y efectivamente implementadas por todos los niveles de la organización.
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