Los andaluces tienen tres días extras para pagar las multas, impuestos y los expedientes afectados por la caída informática
El apagón digital que sufrió Andalucía la pasada semana ya quedó solventado después de la movilización de 40 técnicos, que trabajaron durante 36 horas seguidas para restablecer el servicio. Aún no se conoce el motivo de esta caída informática que afectó al funcionamiento de … los servicios públicos y las plataformas de la administración digital de la Junta de Andalucía. No obstante, se descarta tanto el ciberataque como un problema relacionado con la implantación de la nueva tarjeta sanitaria virtual.
Para compensar las molestias que se pudieron generar de este colapso informático, la Junta ha ampliado tres días hábiles los plazos para en todos los procedimientos administrativos. Eso quiere decir que los andaluces disponen de tres días extras para pagar multas, impuestos y demás expedientes afectados por esta incidencia.
Se incluyen los de carácter tributario que vencieran los días 25, 26 y 27 de marzo o que incluyeran esas jornadas en el caso de plazos establecidos por días (no por meses o años) para garantizar los derechos de la ciudadanía.
La decisión obedece a que desde la mañana del pasado 25 de marzo se produjeron «interrupciones generalizadas» en la infraestructura de red y telecomunicaciones que da soporte a las funcionalidades de administración digital, afectando al funcionamiento de los servicios públicos y las plataformas de tramitación de los procedimientos administrativos, tanto las de uso interno como externo.
Las aplicaciones afectadas por el fallo fueron las que prestan servicio directo a la ciudadanía como el Registro Electrónico para la presentación de documentación, Carpeta Ciudadana, Tarjeta Sanitaria Virtual y las notificaciones electrónicas. Se vieron afectadas herramientas digitales de uso interno por el personal empleado público de la Junta de Andalucía, como Portafirmas, Bandeja, Cronos y Sirhus.
🎙️@CarolinaEspanaR: Ampliaremos en 3 días los plazos para aquellas personas que hayan tenido que hacer trámites con la Junta de Andalucía el pasado jueves y viernes y que se vieron afectados por una caída de los servicios informáticos de la Junta. pic.twitter.com/Gta8RZsCBE…
